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Assistance informatique

Vous en rêviez, il est enfin là : le PC, le micro, l'ordi. Mais l'informatique et internet vous dépassent. Comment s'en sortir ? Je suis là! Je vous explique les rudiments de l'informatique. Je vous initie au maniement des logiciels grand public, au branchement de votre imprimante ou de votre "box", avec l'avantage du service de proximité.

photo ordinateur

Ce que dit le site officiel des services à la personne

Aider la personne d'abord

Il s'agit d'un service à la personne : Je m'adresse donc d'abord à vous, avant d'intervenir sur une machine. Concrètement, je vous transmets un savoir faire ; je vous explique et vous montre des procédures que vous comprenez, et que vous saurez reproduire sans moi. Il ne s"agit pas d'une formation, c'est au minimum une initiation au fonctionnement d'un ordinateur domestique. L'objectif est que vous soyez autonome dans l'utilisation courante de logiciels grand public.

Autres services

La prestation peut s'étendre éventuellement au services supplémentaires que sont :

  • la livraison de matériel informatique ;
  • l'installation et la mise en oeuvre de matériel et logiciels ;
  • la maintenance logicielle.

Les Conditions

Cette prestations s'effectue chez vous, et jamais à distance. Le dépannage et l'assistance, au téléphone ou en ligne, ne sont pas des services à la personne. Il en est de même pour la réparation et la vente de matériel informatique, qui sont des activités commerciales.

L'assistance doit concerner l'utilisation de l'ordinateur et des appareils qui y sont éventuellement reliés. Mais elle ne doit pas devenir une initiation au fonctionnement des autres appareils numériques (audio, photo ou vidéo).

Les avantages financiers

Réduction ou crédit d'impôts de 50 % des sommes dépensées

  • Si vous êtes imposable, vous bénéficiez d'une réduction d'impôts de 50 % des sommes versées pour les services à la personne. Pour le service d'assistance informatique, vous pouvez déduire jusqu'à 500 €, soit une dépense réelle de 1 000 € par an maximum.
  • Si vous n'êtes pas imposable, vous pouvez bénéficier d'un crédit d'impôts de 50 % des sommes versées en services à la personne, si vous êtes une personne ou un ménage actif.